খসড়া নীতিমালা:এই নীতিমালাটি খসড়া সংস্করণ এবং চূড়ান্ত অনুমোদনের অপেক্ষায় রয়েছে।
ডেলিভারি চার্জ ও তথ্য
১. ডেলিভারি চার্জ
- কম্বো রুটিন প্যাক: সারা দেশে ডেলিভারি সম্পূর্ণ ফ্রি (৳০)।
- যেকোনো একক পণ্য: সারা দেশে ডেলিভারি চার্জ ১৫০ টাকা (৳১৫০)।
২. ডেলিভারি ও পরিবহন সময়
ফোনে তথ্য ও সম্মতি যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অনুমোদিত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পাঠানো হয়। সাধারণ কুরিয়ার ট্রানজিট সময় ও এলাকার প্রাপ্যতা সাপেক্ষে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। কোনো অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা পরিবহনে বিঘ্ন ঘটলে গ্রাহককে ফোনে অবহিত করা হবে।
৩. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) পেমেন্ট
আমাদের সকল অর্ডারে ক্যাশ অন ডেলিভারি প্রযোজ্য। ডেলিভারিম্যান পার্সেল নিয়ে পৌঁছালে পণ্যটি বুঝে নিয়ে নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ করবেন। কোনো প্রকার অগ্রিম পেমেন্টের প্রয়োজন নেই।