পলিসি ও সাধারণ নির্দেশনা • সংস্করণ ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

PuraMini-এর গ্রাহক তথ্য সুরক্ষা, সেশন ম্যানেজমেন্ট ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দেশনা।

খসড়া নীতিমালা:এই নীতিমালাটি খসড়া সংস্করণ এবং চূড়ান্ত অনুমোদনের অপেক্ষায় রয়েছে।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের সাধারণ নীতিমালা

১. প্রয়োজনীয় অপারেশনাল তথ্যের পরিধি

আমরা শুধুমাত্র ক্যাশ অন ডেলিভারি পরিষেবা পরিচালনার স্বার্থে গ্রাহকের নাম, ফোন নম্বর, ডেলিভারির সম্পূর্ণ ঠিকানা, নির্বাচিত অর্ডার বিবরণী ও অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করে থাকি।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ফোনে তথ্য যাচাই (Phone Verification), অনুমোদিত কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি সম্পন্নকরণ, কাস্টমার সহায়তা প্রদান এবং প্রতারণামূলক ভুয়া অর্ডার প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

৩. তথ্য আদান-প্রদান সীমা

আমরা কোনো গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রয় বা হস্তান্তর করি না। শুধুমাত্র অনুমোদিত কুরিয়ার পার্টনারের সাথে ডেলিভারি কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা শেয়ার করা হয়।

৪. ঐচ্ছিক অ্যানালিটিক্স ও ট্র্যাকিং সম্মতি

আমাদের ওয়েবসাইটে ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স বা যেকোনো মার্কেটিং ট্র্যাকিং সক্রিয় করার ক্ষেত্রে গ্রাহকের স্পষ্ট সম্মতি (opt-in) প্রয়োজন এবং এটি পূর্বনির্ধারিতভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে। আপনি যেকোনো সময় ফুটারের প্রাইভেসি সেটিংস থেকে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।